用户向西安长安天然气公司申请燃气入户数月 迟迟未通气

有关长安天然气公司的建议与诉求

一、事情经过

投诉人岳父母为西安市长安区五台街道留村十六组（环山路206号）村民，计划2026年春天进行旧房改造，遂于2025年11月向西安市长安天然气有限公司提出停气和拆除室内及部分室外燃气管道，几经联系催促，26年春节前长气司派人完成了拆除。

2026年6月新房完工后，第一时间联系了该公司，提出重新安装燃气入户管道并通气的诉求，又是来来回回在热线客服和施工部门之间联系、催促，7月22日向该公司指定的施工单位账户付清安装合同全部价款后，顺便询问了施工日期，得到答复为20天左右，8月11日再次询问时，给我提供了施工队负责人员的联系方式，又经过8月11日和8月15日两次沟通，获知近期可实施安装，至8月21日管道及燃气计量表安装完毕。

至今尚未通气，民生工程企业为何如此低效？家中两位老人饮食、浴洗等日常生活着实不便。

恳请书面告知通气准确时间，守时开通。