原咸阳兴平造纸厂员工咨询如何查询原始个人档案

我原是兴平造纸厂劳资科职员，因故于1995年去了南方打工，现面临退休，1993年以前的视同交社保费没有得到认可，要求提交原始档案，我去了咸阳国资委办公室和破产企业清算及档案馆均没有找到原档案资料，只是在兴平人社局档案科查到电子表记录的1788号账户，但无法提出原始档案，表格记录中标注已于2013年11月20日被我本人提出，但是工作人员无法提供我亲自办理的任何纸质书面资料。现不知道怎么处理？