西安电建泛悦城交房两年多卧室窗户玻璃破裂 该由谁负责？

小宁 点击数：

我是浐灞国际港港宁路电建泛悦城业主，该小区2023年11月交房，我们2024年入住，今天早上，突然发现北边卧室窗户玻璃破裂，立即给物业和开发商客服报备，11点左右物业前来看说玻璃自爆，需要业主自行承担更换费用，物业也未采取任何防护措施。玻璃的正常使用寿命远不止3年，质保期是开发商单方设定的免责期限，但不等于产品到了3年就该坏，一个正常质量的建筑外窗玻璃，合理使用寿命至少10年以上，3年就开裂明显不符合正常使用预期，这恰恰说明交付时就存在隐患，只是质保期内没暴露出来。

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单位：西安浐灞国际港
标题：电建泛悦城卧室窗户玻璃破裂 已超出法定质保期限

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于8月31日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第08041号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：

经区住建局反馈，电建泛悦城项目已于2022年11月至2023年5月陆续完成竣工验收，并取得竣工验收备案表。依据《房屋建筑工程质量保修办法》相关规定，房屋工程保修期自竣工验收合格之日起计算。该市民反映的住宅玻璃破损问题，目前已超出法定质保期限，不再由开发单位承担保修责任。针对该问题，建议业主与小区物业沟通协商处理。同时，区住建局已督促项目建设单位，就质保期限及相关情况向市民做好解释反馈工作。