西安203路公交司机不开空调 对乘客询问置之不理

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2026年七夕节从国外赶回来，孩子也从上海赶过来，我们一起相聚在西安过七夕节。孩子住的酒店，我去看望亲戚，晚上十点半左右，我乘坐 203公交，天气很热，上车以后居然没有空调。于是在乘客都上车以后，我在车厢里问司机，怎么不开空调，他也不搭理。过了几分钟他也不搭理，过了几分钟以后，才把空调打开了，我在小雁塔下车，由于不知道路线，看着他拐弯了很着急，我问他小雁塔在哪里停车，置之不理。我对他的服务态度感到非常的遗憾，我印象中他的车号尾数是6312或者是6812。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：西安市公交集团

单位：西安市公交集团
标题：西安203路公交司机不开空调等问题 部门回复

西安市公共交通集团有限公司回复：根据西部网《民生热线》栏目中网友反映的情况，我集团高度重视，认真研究，现将情况回复如下：

关于“西安203路公交司机不开空调 对乘客询问置之不理”的情况：经调取监控视频核实，网友反映情况部分属实。203路为我集团第二分公司六车队线路，根据网友反映的乘车时间、站点及车牌号进行核查，当日21:30驾驶员在发车时，因气温稍低未开启空调，22:23该网友乘车时询问为何不开启空调后，驾驶员立即开启空调；该网友咨询小雁塔站点停靠位置时，驾驶员现场进行了答复。