商洛洛南县华阳教育城停车费上涨 7号楼无法直通车库

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您好，我是洛南县华阳教育城小区7号楼业主，我要投诉洛南县嘉宏集团以及小区物业。

买房的时候销售人员宣传地下车库车辆可以直达单元楼下。现在入住发现，小区其他楼栋车库都能直接进单元楼，唯独7号楼不行，停好车之后必须爬两层楼梯才能到楼栋入口，老人小孩、搬东西特别不方便。之前说七号楼的业主车里拉东西时可以把车停在六号楼下地上车库，结果现在车库里面成了电瓶车停放点，地面因为有小孩活动，停车也很危险。而且7号楼地下停车场进出有很长上下坡道，长期上下坡额外损耗车辆刹车、油耗。从今年7月份开始小区地下停车费从原来的75元每月统一涨至150元每月，我们7号楼配套设施有先天缺陷，服务标准和别的楼栋不一样，同等价格非常不合理。

我的诉求：将7号楼业主地下停车费调整为75元每月，若不能，至少将我家的停车费调至之前的每月75元。

希望相关部门介入协调处理，麻烦跟进反馈，谢谢。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：洛南县

单位：洛南县
标题：洛南县华阳教育城7号楼无法直通车库 住建局答复

洛南县住房和城乡建设局回复：收到贵栏目转办网友反映洛南县华阳教育城7号楼车库无法直达单元楼、停车费上涨问题后，我县立即安排县住建局开展调查核实，结合开发企业反馈情况，处置情况回复如下：

一、投诉事项核查情况

1. 停车收费问题

华阳教育城地下车库产权归属陕西博佳源房地产开发有限公司，车位包月基准价格150元/月（车位租赁费120元+停车服务费30元），停车服务费标准依据商改发改〔2023〕109号文件执行，收费标准合规。

前期开发商推出阶段性优惠政策（交一月赠一月、交一季度赠一季度），优惠周期至2026年7月10日结束，优惠到期后恢复原始定价。业主此前75元/月为叠加优惠后的实际价格，并非永久定价。物业公司已通过张贴公告方式提前告知全体业主优惠到期事宜，不属于随意涨价。

2. 7号楼地下车库通行问题

华阳教育城7号楼车库按照规划图纸施工，项目已通过竣工验收。地下车库无法直通单元入口、地下坡道较长属于规划设计既定现状，物业及开发企业无权擅自变更建筑布局。

针对业主反映通行不便、坡道行车损耗车辆等诉求，开发企业、物业公司承诺：定期对坡道、照明、防滑、排水设施巡检维护；完善车库标识标牌，提示业主坡道减速通行；同时对原地面车库区域开展排查，清理违规占用行为，保障通行安全。

二、处置工作开展情况

我县已督促开发企业、物业公司安排专人与该业主当面沟通，做好政策文件解读，倾听业主诉求、疏导群众情绪；要求物业持续加强车库保洁、安防、设施维护，尽力优化停车通行体验。

三、后续引导说明

如业主对规划设计、停车收费事项仍存在异议，可通过司法途径、市场监管部门进一步依法维权。