西安周至县金宝荣城物业离场 业主无法及时充水

周至县哑柏镇人民政府回复：2026年8月26日，网友“用户_PFIPKj”反映“周至县金宝荣城物业离场业主无法及时充水”的情况。网友称，金宝荣城小区的陕西中陕核物业公司现已撤离，我本人不拖欠物业费，物业还拖欠我未退还的电费。物业撤离后拒不移交充水设备，也不按时上门为住户充水，导致小区新物业无法正常接手。社区承诺的三至四个月充一次水也无法落实，天气炎热，家中停水严重影响正常生活。

针对网友反映金宝荣城小区物业撤离后无法正常充水，相关问题回复如下：

1、自物业撤离的5个月以来，社区平均每月会协调原物业到社区会议室集中为居民办理购水业务。

2、8月份社区联系原物业为居民购水时，负责人告知已经与开发商办理移交手续，不再提供购水需求，现已将购水系统交还放置于原物业办公室。

3、该购水系统需要专人在电脑端操作，不支持上门充水。

4、社区对接新物业公司进场，经考察小区入住率偏低、居民物业费缴纳意愿不高，新物业最终未能入驻。

5、为解决居民购水难问题，目前社区已对接人饮办，对小区水房、二次增压设备、水箱开展现场勘查、数据采集，整体综合分析完成后，计划实施更换水表，不再经过物业购买，实现直接供水。相关事项社区与物管会正在商议对接，落实到位后，将在业主群发布正式通知。