我在安居客看到了西咸新区稷姚唐郡小区月付1000的房子,写的包含物业费等。西安青梧住房租赁有限公司中介直接带我们去了1500的房子,我对房子还算满意,中介就这一间了,催促我们签合同,可以先付1500元定金,由于资金有限,谈好了先交500元,租期诱导我们写了一年,他说随便写的不影响,第二天签合同时,说交剩下的1000元才能拟合同,正规流程不是先看合同再交钱吗,而且中介对合同内容含糊不清,然后我又交了1000元,中介说想看合同就得全额能交齐,之后加了房东主管微信看了注意事项,发现又多了一项管理费,中介说自己不知道有这项。
该公司存在三项违规:一是刻意隐瞒收费项目,违反消费者知情权;二是强制先付款后看合同;三是诱导消费者签一年合同租房,前后说辞矛盾,误导消费者做付款决定。现在1450元被锁在公司小程序里,对方以已录入系统为由拒不退还。我要求全额退款。









