西安二府街法院家属院捆绑收费 交了物业费才给通水

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安二府街法院家属院捆绑收费 交了物业费才给通水”留言后，我区安排北院门街办调查处理，现将有关情况致函如下：

经核查，市民反映的二府街法院家属院为原市中级人民法院家属院。该院落原由产权单位西安市中级人民法院后勤处全权负责日常管理。2021年4月，市中院正式退出该院落管理工作。撤管后，小区未引进社会化物业服务企业，由院内居民自主推选住户代为开展日常代管服务。

在自来水一户一表改造前，该院落未实现供水分户计量，长期采用总表统一计量模式。小区居民住宅管线与原法院办公楼供水管线混接共用总表，用水账目无法精准分户核算，长期存在水费账目不清、部分住户及办公区域历史欠费等问题。为彻底根治该院落供水乱象、厘清用水权责，2025年正式启动自来水直管到户改造项目，2026年8月全面竣工并正式通水。目前全院居民均已接入全新独立供水管网，实现一户一表、独立计量、自来水公司直管到户，不存在门卫以收费、缴物业费为条件限制居民通水的情况。

因供水改造前产生的部分居民历史水费欠款尚未全部结清，目前，自来水公司联合社区工作人员正在开展欠费梳理、政策解读、入户催缴等工作，相关催缴工作仅针对历史遗留水费，未对居民当前正常用水造成影响。

下一步，我区将持续监督小区代管人员履职行为，督促其规范开展院落日常管理、服务工作，杜绝不规范收费、不合理管理行为，维护小区正常管理秩序。

此函。