西安信达亿嘉住房租赁公司私自更换租客门锁 不退押金

本人投诉西安信达亿嘉住房租赁有限责任公司，租赁房屋地址：西安市莲湖区世纪大厦小区1203室。

2026年7月初，我在安居客平台看到中介发布房源，业务员口头承诺可以短租，虽签署一年租赁合同，后期可通过转租退还押金、管理费。基于该口头承诺，我与对方签订租赁合同，并缴纳租金、押金、管理费合计1750元。

该中介工作人员要求我将全部费用转入员工私人微信账户，不提供对公收款账户，收款后未主动开具收据、增值税发票，存在规避租赁资金监管的情形。入住后不久，我计划换房退租，业务员失联，中介在租赁期限内私自更换房门锁，扣押我全部个人生活用品。近期我与公司负责人当面协商，对方仅同意我取回私人物品，不认可前期短租承诺，拒绝协商解除合同、退还押金及管理费。