西安信达亿嘉住房租赁公司私自更换租客门锁 不退押金

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安信达亿嘉住房租赁公司私自更换租客门锁 不退押金”留言后，我区安排区住建局、西关街办调查处理，现将有关情况致函如下：

经核查，西安信达亿嘉住房租赁有限责任公司注册地址位于雁塔区，市民可向注册地住建部门反映租赁资金监管问题。

针对市民提出的提前解除租赁合同并退还租赁费用的诉求，我区工作人员已联系信达亿嘉公司负责人，该负责人表示市民提前退租需按照合同约定执行。目前该公司负责人拒绝协调处理。

结合当前协调情况，建议市民妥善留存租赁合同、缴费收据、聊天及短信记录等相关证据，通过司法途径依法维护自身合法权益。若需法律支持，我区西关街道可提供免费法律咨询服务(西桃园社区咨询电话84260054)，服务时间为每周五下午3:00至6:00，市民可按需前往西桃园社区咨询。

此函。