我是莲湖区桃园路街道郭家口社区华府御城西区12号楼业主,因外墙漏水导致墙壁地板泡水损毁,物业来查看之后只说回去上报,至今还未有任何维修,希望物业尽快维修外墙漏水,并修复家里墙壁地板损坏。
西安市莲湖区政务公开办公室回复:接到网友反映“西安华府御城西区12号楼外墙渗水 业主家墙壁地板泡水”留言后,我区安排区住建局、桃园路街办调查处理,现将有关情况致函如下:
经现场核查,漏水原因为楼上空调外机冷凝水管渗漏,现已完成管道维修,并对受损外墙进行涂料涂刷处理。业主对处置措施表示认可。
因近期持续晴天,暂无法检验渗水整改最终成效。街办工作人员已告知业主,后续如再出现相关问题可直接联系街办,协调物业进行维修。下一步,我区将持续跟进整改成效,推动问题解决。
此函。
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