西安临潼区盛唐融城物业在院内建充电桩 存在安全隐患

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投诉临潼盛唐融城小区物业：

小区面积偏小，院内儿童较多，购房时开发商承诺人车分流，地面为人行区域。现物业计划在小区内部地面公摊区域建设电动车充电桩。充电桩落地后，大量电动自行车、摩托车会进入园区人行道路通行，存在儿童碰撞风险，集中充电区域存在火灾隐患。

业主诉求：充电设施规划至小区红线外部。

针对前期政府回复所称物业开展7次民意征询，我方提出质疑：一般性民意征询不等同《民法典》规定的业主大会法定表决。占用公共区域建设充电桩属于重大事项，需要规范投票并留存完整档案。2025年该项目已经停工搁置，以往征询记录不能作为当前施工依据。物业至今未出示本次施工对应的合法业主表决材料，擅自推进施工，程序不合规。

恳请相关部门介入核查，督促物业暂停施工，要求物业公开全部征询资料与本次项目投票文件，重新选址，充分考虑小区未成年人安全，落实人车分流规划。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：临潼区

单位：临潼区
标题：西安盛唐融城物业在院内建充电桩 临潼区回复

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“临潼盛唐融城电动车充电桩建设问题”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。

一、调查情况

经核查，盛唐融城小区由陕西诚林置业有限责任公司开发建设，共规划10幢住宅楼，总计1069户，目前已全部完成竣工验收备案并交付投入使用，小区物业服务由西安诚林物业管理服务有限责任公司负责。该小区实行人车分流规范化管理，机动车统一由小区东大门北侧通道进入地下车库、南大门通道驶出，小区地面全域禁止机动车停放，有效保障地面人行通行安全与居住环境秩序。

二、采取措施

    为彻底整治小区飞线充电、电动自行车入户停放、楼道充电等突出消防安全隐患，切实解决业主日常充电刚需，物业前期已在小区西南角布设2组充电桩，共计20个充电端口。随着小区入住率持续提升，目前实际入住户数已近500户，现有充电点位数量严重不足，充电供需矛盾日益突出，多次引发业主邻里纠纷，相关警情频发。辖区派出所已多次约谈物业，督促其加快推进充电桩扩容建设，及时化解小区充电矛盾、消除安全隐患、减少非必要警情。

为从根本上解决小区电动自行车充电难题、筑牢小区消防安全防线，物业持续推进充电桩扩容选址及建设工作。前期物业多次对接新区市政部门，拟在小区红线外选址新建充电设施，但因涉及规划道路用地，不满足项目建设条件，选址方案予以否决。后经多轮现场踏勘、综合研判，最终确定在小区9#、10#楼之间北侧公共区域新建充电桩。自2024年底以来，物业企业先后多次向小区业主开展民意征求工作，并分别于2025年12月、2026年7月底两次进场启动施工，但施工过程中因个别业主异议阻挠，项目两次被迫停工，导致充电桩扩容建设工作停滞。

三、下一步工作

下一步，我区将坚持问题导向、民生导向，召集相关职能部门、物业企业、业主代表召开协调推进会，稳步推进小区电动车充电桩建设，彻底解决小区充电难的民生难题。

小区电动车充电桩建设，是完善小区基础配套、消除消防安全隐患、保障全体业主居住安全与生活便利的惠民实事。在此也呼吁广大业主理性看待小区公共配套完善工作，充分理解、积极支持、主动配合项目建设，共同携手打造安全有序、便捷舒适、和谐稳定的小区居住环境。