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‌原点国际家居博览中心麦克斯邦专柜真皮沙发材质与宣传不符
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已发布2026-07-09

本人2020年9月，在咸阳市泾阳县原点国际博览中心一层麦克斯邦专柜，购买整套真皮沙发，商家售前宣传为头层牛皮，正常居家使用可以长期耐用，收据中标注：人体接触面纳帕皮、松木框架、沙发皮及框架质保10年。

本人正常居家摆放，无暴晒、无潮湿腐蚀、无硬物划伤、无宠物啃咬，纯自然使用。2024年发现沙发整张皮面涂层均匀龟裂、表皮炸裂脱落，属于二层覆膜皮材质先天质量缺陷，并非人为磨损老化。

麦克斯邦商家售卖沙发，虚假宣传为进口头层纳帕牛皮，实际仅接触面为二层牛皮覆PU涂层的仿纳帕工艺皮，并非天然全粒面头层纳帕真皮。该皮质涂层使用寿命仅2-3年，正常居家使用就会整体氧化龟裂起皮，属于材质以次充好、隐瞒材质缺陷，欺诈消费者。外围非接触面全部为人造PU革，没有如实告知，只模糊标注接触面纳帕皮，刻意隐瞒二层覆膜皮的真实材质。

2024年我第一时间微信联系门店销售人员反馈质量问题，对方拖延推诿，后期直接将本人微信拉黑，彻底失联，拒绝履行售后三包义务，恶意逃避质量责任。

家具框架质保一年，但皮质面料属于商品基础材质耐用性，覆膜皮正常使用寿命远达不到三年，属于出厂材质不合格、虚假宣传真皮，本人维权完全有效。

另外，商家收取全款后，拒绝开具正规增值税发票，只出具自制收据。

诉求：1、商家免费整体更换全套真皮面料，承担所有拆装运输费用；2、如不更换，一次性全额补偿沙发翻新换皮费用；3、原点商场履行先行赔付义务，督促商户处理质量问题；4、全额补开发票。

附上付款凭证、开裂照片、销售拉黑截图、前期沟通记录，恳请平台介入协调。