西安鹏达住房租赁公司出租群租房 未签合同不退定金

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西安鹏达住房租赁有限公司将田家湾草南兴善社区8栋104违规改造成群租房，改变房屋结构，堵塞消防通道，无消防器材。并且此公司在正规租房软件上低价引流实物与图片不符欺骗租客，扰乱租客租房获取信息渠道。本人以850元/月的价格短租，我急于租房交了501.5元定金，根据相关规定，未签署合同应当全额退款，但公司以“定金不退”为由强行扣除501.5元定金,拒绝开具租房发票。

本人为应届毕业生，这钱对我来说实在重要，并且事发当天我打过很多部门电话都推诿推脱，希望相关部门能够关注。

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单位：灞桥区
标题：西安鹏达住房租赁公司不退定金 公司承诺尽快退还

西安市灞桥区住房和城乡建设局回复：收到2026第07003号网络舆情交办单后，我局高度重视，第一时间开展核查处置工作，现将办理情况汇报如下：

网友反映西安鹏达住房租赁有限公司群租房、定金退还相关问题。2026年7月28日16时27分，我局工作人员联系西安鹏达住房租赁有限公司核实相关情况。经沟通协调，该企业承诺尽快为投诉人办理定金退还手续。

下一步，区住建局将持续跟踪关注退款落实进展，督促企业履行承诺。同时，持续加强住房租赁市场巡查监管，规范租赁企业经营行为。