定期存款变保险？宝鸡一市民质疑银行诱导办业务

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2021年6月22日，我去建设银行宝鸡陈仓大道支行存定期，柜员全程用利息比定期高诱导我办业务，从头到尾没提保险二字，我以为是存款，结果最近取钱才发现是五年期的保险，现在取出要亏本金1000元，我目前要求全额退还本金。我打了12378银保监投诉电话，但至今一过去10天，没有实质性解决，银行和保险公司互相推诿。我手上有当时去银行办理的工作人员微信聊天记录、业务回单以及近期沟通的录音，能证明他们只说利息高，没说风险，而且当时办理时也没有给我保险合同，银行也没有给我做任何风险测评，我觉得这不是我一个人的遭遇，银行这种存款变保险的行为很不合规，希望相关部门帮我维权。