西安高陵区鹿苑街道东升村七、八、九组自来水浑浊发黄

西安市高陵区水务局回复：针对西部网民生热线推送的我区鹿苑街办东升村七、八、九组自来水水质相关问题，我局立即安排工作人员现场核查处置，现将有关情况回复如下：

一、调查情况

接到群众反映后，我局第一时间派员赴现场核查。经查，近期东升村实施供水管网漏损排查、分表分阀布设及户表改造工程，施工过程存在阶段性停水作业。供水恢复后，管网水压回升，冲刷带出管道内壁附着物及施工残留杂质，叠加近期持续管网冲洗作业，导致水体出现短时浑浊，引发群众诉求。

二、处置措施

一是做好群众解释沟通。主动对接东升村委会，指导村委向村民详细说明水质浑浊成因及工程施工客观情况，做好政策解释和情绪疏导，争取群众理解支持。

二是引导群众规范用水。现场指导村民在恢复供水后，持续开启水龙头排水，待水体清澈、无可见杂质后正常使用，切实保障群众用水安全。

三是常态化开展管网冲洗。持续对村内供水管网开展全方位冲洗作业，逐步清除管网积存杂质，有效改善出水水质观感。

三、下一步工作

一是强化动态巡查管控。持续开展管网冲洗工作，实时跟踪水质变化，及时排查处置供水异常问题，保障供水稳定达标。

二是推进水源提质改造。积极对接源盛水务有限公司，计划于7月23日为该村六、七、八、九组280余户接通张卜塬后集中供水站水源，从源头提升区域供水品质，彻底改善群众用水条件。