西安TIGER国际公寓物业私自改造门禁 业主进出不便

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安TIGER国际公寓物业私自改造门禁 业主进出不便”留言后，我区安排区住建局、西关街办调查处理，现将有关情况致函如下：

经了解，因前期小区多名业主集中反映外卖、外来电动车辆无管控随意出入小区，存在治安、消防安全隐患问题，物业为规范车辆通行秩序，在小区主出入口设置S型限流通道。

针对坐轮椅等特殊群体通行不便的诉求，物业已在出入口安装呼叫门铃，安排工作人员常态化在岗值守，群众按下门铃后，工作人员可即时升起道闸，保障无障碍顺畅通行。

针对业主诉求分歧，我区住建局部门已要求物业做好业主沟通协调工作，可就大门问题进行业主意见征询，根据业主意见进行下一步处理。

此函。