中国西部咸阳国际商贸城延期交付多年 期望关注业主诉求

咸阳市秦都区马庄街道办事处回复：按照区委办公室转来《网络舆情件拟办单》工作要求，关于反映人Triumph反映西部国际商贸城遗留的问题，我单位高度重视，认真调查办理，现将有关情况报告如下。

一、基本情况

西部国际商贸城位于咸阳市秦都区马庄街道北塬大道以南，占地147亩，总建筑面积95872.5㎡，共计商铺2278余套，规划为现代化综合性商城，由陕西健翔万兴实业有限公司负责开发建设。该项目2014年6月开工建设，2015年12月主体完工，2016年因开发商陕西建翔万兴实业有限公司资金紧张，项目长期处于停工状态，2018年项目重新开工建设，该项目先后办理了国有土地使用证、用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房预售许可证，目前该项目16栋楼基本建成，其中A1号楼因消防专项验收未通过，未完成竣工验收及备案，其余15栋楼已取得竣工验收备案表。2024年11月，开发商陕西建翔万兴实业有限公司被陕西建翔万兴商贸有限公司收购，已完成工商变更登记。

二、办理情况

2022年8月，为推进西部国际商贸城进度，我区成立了以区级领导为组长的工作专班，针对存在的风险隐患，逐一细化措施，通过与业主沟通诉求、与市级相关部门协调确定具体化解工作方案。一是协调推动给已网签备案且具备办证条件的购房业主办理房屋产权证。目前，购房业主房屋产权证的办理工作正在持续中，业主已领取产权大证800余套；二是督促开发商制定西部商贸城项目问题解决方案以及启动项目持续基础建设。2026年1月，陕西健翔万兴商贸有限公司承诺在2026年6月份之前完成项目排水、排污、防水、围墙、电力等基础设施的开通。目前，排污排水工程建设即将竣工，围墙圈建工程正处于施工实施阶段，楼顶防水工程建设处于筹备启动当中，电力部门已批准了园区正式用电手续，待开发商随后缴纳相关费用（约800万元）后相继施工予以开通（开发商承诺于8月底前）；三是协调陕西信合（业主购房贷款银行）工作人员向业主解答关于按揭贷款暂停月供方面相关政策及问题疑虑，并拿出了“先还利息、后还本金”以及降低利息的优惠措施来缓解业主月供还款压力；四是工作专班在项目售楼部长期固定设定办公室，专人负责在每月第二、第四个周的周五全天接待涉房群众，收取办证业主相关资料、协调办理房产证，咨询解答、协调解决购房业主存在的各种遗留问题。五是引导、鼓励、支持业主自救，自行组织对整楼栋或部分商铺进行招商规划运营，同时专班协助加大宣传及招商力度，为商贸城状态盘活打开突破口。目前，张树安、周素华等业主对自有商铺已招商进入了商业运营；六是咸阳市公安局秦都分局于2025年成立了专案组，专项负责对开发商西部商贸城建设运营过程进行经济侦查，目前正处于审计阶段；七是通过业主代表工作群，业主见面会等方式，加强沟通联系，定期通报工作推进情况，主动回应业主关切，就地化解矛盾纠纷，避免出现大规模越级上访。

三、下一步工作打算

一是全程督促建翔万兴商贸有限公司按照承诺加快进度，尽快完善商贸城园区基础设施，全力协调有关部门加快办理水电设施建设手续，让群众看到希望。

二是持续引导、鼓励、支持业主自救，自行组织对整楼栋或部分商铺进行招商规划运营，同时专班协助加大宣传及招商力度，为商贸城状态盘活打开突破口。

三是督促公安机关专案组加快审计进度，组织公检法对发现的线索进行研判。

四是持续通过业主代表工作群，业主见面会等方式，加强沟通联系，定期通报工作推进情况，主动回应业主关切，就地化解矛盾纠纷，避免出现大规模越级上访。