安康天一翰林府小区一新房渗水 全屋吊顶浸泡变形

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我是安康天一翰林府业主，房屋因楼顶施工质量缺陷漏水，新房装修刚住一年，全屋吊顶浸泡变形、破损报废，装修损失惨重。问题发生后，多次向悦美居物业公司、项目开发商上门报修、书面反馈，物业只协商不跟进，开发商推诿扯皮、拖延处置。老百姓掏空积蓄买房装修，新房变“渗水危房”，求助无门。恳请相关部门实地核查，维护普通购房者合法权益！

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单位：安康市
标题：安康天一翰林府小区一新房渗水 正在协商调解

安康高新区宣传统战工作部回复：接贵单位关于网友反映“天一翰林府小区一新房渗水全屋吊顶浸泡变形”的舆情调查函后，我部高度重视，迅速与安康高新区住房和城乡建设局、不动产登记管理局对“天一翰林府小区一新房渗水全屋吊顶浸泡变形”情况展开核查。经核实，该用户为天一城市之光翰林府19号楼业主，渗水系楼上业主装修时发现预埋隐蔽管道破损，管道试水发生漏水，致使网友家吊顶多处泡水变形。目前开发公司承诺可随时进场维修，双方因赔偿事宜未能达成一致，现由高新区不动产登记局牵头，社区工作人员配合组织各方协商调解。