韩城市城市管理执法局回复:2026年7月2日,接到韩城市“互联网+督查”问题线索交办单(韩政督[2026]40号),关于网友反映南湖商城一餐饮店占用公共区域的情况。我局高度重视,及时进行调查处置。
一、反映问题基本情况
网友反映的问题属实。2026年7月3日,我局执法人员对网友反映南湖商城一餐饮店占用公共区域进行了现场检查。经查,网友反映南湖商城一餐饮店为锦华府小吃,位于五星路南湖商城2号楼2单元1楼,营业时间为6时至22时。该店在南湖商城2号楼2单元电梯口、业主停放自行车区域设置洗碗池1个,用餐高峰期的餐具通过电梯和楼梯间运送,在地面遗撒少量油污和积水,通道堆放杂物影响通行。
二、反映问题存在的原因
是经营者自身规范经营意识薄弱,没有严格遵守公共区域的管理规定,出于经营便利随意占用公共空间放置物品,未意识到自身行为已经影响到其他业主和行人的正常通行,也破坏了公共区域的环境卫生。
二是商城物业日常管理不到位,未落实好公共区域的日常巡查管控责任,对商户的违规占位行为没有及时进行劝阻制止,也未及时向监管部门反馈问题。
三、调查处理情况
2026年7月6日,我局依法责令该店负责人对存在的设置洗碗池、地面遗撒少量油污和积水、堆放杂物等问题进行整改,目前已经整改到位。同时,市场监管、消防救援等单位按职能职责对占用消防通道等方面情况进行了调查处理。
四、解决措施
一是该店已对公共区域设置的洗碗池进行拆除,对地面油污及积水进行清理,对通道堆放的杂物进行清除。二是向商户宣传公共空间、市容环境管理、消防安全等相关规定,引导经营者自觉树立规范经营意识,主动维护公共区域通行秩序与环境卫生。同时对物业企业进行相关政策宣传,督促其对发现的问题及时上报、协助处置,强化物业的主体管理意识。三是与市场监管、消防救援等单位加强常态化联动,对群众反映的占用公共区域问题及时处置,形成问题治理合力,为群众生活营造良好的环境。
韩城市市场监督管理局回复:我局第一时间安排执法人员就网友反映的南湖商城一餐饮店占用公共区域问题进行调查。经查,该店全称为韩城市沿湖锦华餐饮管理有限公司于2025年12月11日依法取得《营业执照》,2026年6月12日依法取得《食品经营许可证》,2026年6月下旬餐厅开始运营,运营期间因洗碗间下水出现问题,临时占用后巷道水池进行清洗,已整改到位。