西安保利阅云台小区交房两年半 仍未覆盖手机信号

西安市长安区保利阅云台小区（常宁大街与神禾二路东南角）自2023年12月交付至今，室内、电梯、地下车库长期无任何手机运营商信号，业主遇突发疾病、火灾、摔倒等紧急情况无法拨打120/119/110，老人儿童失联风险高，地库事故无法报警，已危及生命财产安全。

本人两个月前已投诉此问题，对方回复“很快解决”，实际毫无进展。近日回电称“已与物业签合同”，但经向物业当面核实，物业明确表示从未签署任何合同，可见此前答复系敷衍搪塞。

现恳请：1. 责令运营商限期完成小区信号覆盖；2. 调查“已与运营商签合同”说法是否属实。