西安五桥新苑2号楼外立面部分瓷砖脱落 物业要求整体重新刷漆？

西安市长安区五桥新苑小区楼栋外立面瓷砖部分脱落，物业夸大维修范围、虚高报价，侵害业主权益，街道办处理敷衍。

一、基本事实与物业违规行为

1. 2号楼外墙仅局部瓷砖脱落，业主要求对脱落区域刷同色防水涂料，防止雨水侵蚀扩大脱落，这是成本极低、完全合理的临时处置方案。但物业擅自找第三方报价近千万元，要求拆除全部楼栋外墙瓷砖重做真石漆，强行让216户业主全额分摊，严重背离维修必要性原则。

2. 物业以声称大修基金已用完，推动不必要的全楼翻新工程，将远超合理范围的维修成本转嫁给业主，且大修基金在所有业主不知情的情况下2017年已被使用完毕。

3. 外墙脱落已构成高空坠物安全隐患，物业至今未采取任何临时防护措施。

民生无小事，安居是大事。希望相关部门切实履行监管职责。