西安324路公交车夏天空调不凉 发车间隔时间长

西安市公共交通集团有限公司回复：根据2026年6月8日西部网《民生热线》栏目中网友反映的324路公交车夏天空调不凉、发车间隔时间长的问题，我集团高度重视，认真研究，现将线路情况回复如下：

一、核查情况

324路隶属于西安公交集团第五分公司十车队，由培华学院开往城西客运站，单程21.9公里，运行时间70分钟，首班发车时间6:00，末班发车时间19:30，日均出车27辆，日均客运量6270人次。高峰时段平均发车间隔为15分钟，平峰时段平均发车间隔为20分钟，因线路总长度较长，途经唐延路等高新区骨干道路，早晚高峰社会车辆密集，交通拥堵状况严重，尤其晚高峰开往培华学院方向，车辆周转效率明显下降。受此影响，线路在高峰时段确实容易出现行车间隔不匀、部分站点乘客候车时间偏长的情况。

按照集团营运车辆夏季空调使用标准，温度≥28°C开启空调冷风。根据天气、时段、路段等实际情况及时关注、调整空调温度，保障广大乘客舒适乘车;如遇乘客表示空调温度不适宜时，可根据乘客需求适度调整。6月8日当日气温未达到公交车开启空调标准。对324路驾驶员进行询问了解，驾驶员均表示当日没有市民反映需开启空调。如市民有需求会开启空调，由于该市民未提供具体时间和乘车站点，无法进一步核查具体情况。

二、下一步措施

1. 加强驾驶员培训教育，结合站点值班叮嘱，强化驾驶员主动服务意识，及时关注客流情况，为市民出行提供平舒适环境。

2. 强化高峰运力支援，在早晚高峰时段，统筹抽调其他线路车辆支援324路，进一步增加高峰运力投放，有效压缩发车间隔。特别针对晚高峰间隔偏大的问题，实施定向运力补充，优先保障该方向发车密度。

3. 推行灵活精准调度，督导线路调度员依托智能调度系统，实时掌握车辆运行位置，灵活调整发车时间，采取区间车等调度方式，最大限度实现行车间隔均衡，缩短乘客候车时间，全力保障沿线市民公交出行方便高效，乘客也可通过“西安公交出行APP”查询线路实时营运信息，合理规划出行时间。