西安未央区长乐东苑A区小区顶层漏水 至今无人处理

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2022年草滩街办长乐东苑A区，由陕西华山路桥有限公司对小区9橦楼顶漏水改造，由于施工方未能按建设施工工序施工，给业主造成损失，至今无人给业主解决漏水问题，投诉多次未果，恳求政府部门给于解决。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：未央区

单位：未央区
标题：西安未央区长乐东苑A区小区顶层漏水 已进行维修处理

未央区住建局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

1.长乐东苑小区屋面防水改造按照上级统一安排，2023下半年至2024年初开展施工，楼栋屋面均遵循设计要求与标准工序施工，对于反映的未按建设施工工序施工，我们将现场进行核实，如存在质量问题，将按程序追究施工单位责任。

2. 关于个别业主反映的漏水问题，我们督促施工单位及时跟进进行维修；对于反复投诉的漏水问题，协调街道、社区、物业做好群众工作化解矛盾，同时安排施工单位查找漏水原因，进行了维修处理。

下一步，我局将对反映问题及时进行现场核实，对于因施工原因造成的问题，即刻安排施工单位进行修缮，解决群众诉求。欢迎您继续关注并监督我们的工作。