西安领航悦峯小区刚交付电梯频频出故障 开发商物业不作为

本人是领航悦峯小区业主，自4月25日收房开始，小区业主群内经常会反馈，多栋楼宇电梯均发生过故障，如到层不停、梯门不全开等问题，小区多名业主代表向住建部门反应后，质监部门现场查勘后，电梯的问题依然未解决。并在5月24日发生电梯困人事故，梯内呼叫铃起初无反应,后多次按钮才触发响铃。但物业监控室竟无人响应。被困梯内业主，只能自行拨打119。在拨打119及110电话后，均迅速出警并到场处置。而物业监控室及物业人员并未及时到场处置问题。

在本小区多次反应情况的情况下，开发商及物业并不积极执行相关政策，不严肃对待电梯安全隐患，请求严肃追究领航悦开发商及物业责任，强烈要求开发商更换电梯。给广大群主及小区业主一个公开、公正、公平的答复和处置方案。