西安新城区百禾家园小区一业主屋内大量养猫 严重扰民

西安市新城区胡家庙街道办事处回复：关于市民反映的百禾家园小区业主养猫扰民和物业服务有关问题，胡家庙街道高度重视，立即核查处置，现将有关情况回复如下：

一、舆情情况

市民反映百禾家园业主养猫扰民、物业捆绑收费有关问题。

二、核查处理情况   

关于市民反映的业主养猫扰民问题，胡家庙街道胡二社区工作人员第一时间上门核实处置，市民反映情况属实，经与宠物主人沟通，其表示已选址蓝田郊区闲置区域新建专用猫舍，预计整体完工完成搬迁需1-2个月时间，社区工作人员已叮嘱宠物主人做好搬迁过渡期内清扫、除臭、消杀等工作，减少异味、噪音扰民情况，后续社区与物业将定期回访，督促按期完成搬迁。

关于物业限业主购电，服务态度不好问题，胡家庙街道物业办、胡二社区已约谈小区物业负责人，督促物业负责人加强人员培训，改善服务态度，提升服务质量，目前市民反映限购电问题已整改，业主可正常购电。

社区工作人员上门走访

业主提供正在建设中的专用猫舍资料