西安皇城西路17号院3单元下水系统无法正常使用

我是西安市皇城西路17号院3单元业主。我们整栋楼下水系统长期无法正常使用，原因是楼内有一户业主，拒不配合安装下水设施，导致整栋楼下水管道无法连通、排污系统瘫痪。目前，全楼业主日常洗漱、做饭、排污等基本生活需求都无法满足，生活污水无处排放，楼道内异味弥漫，居住环境恶劣，我们只能在外面租房子居住，给大家的生活带来了极大的不便与困扰。

我们业主之间多次自行沟通协商，也尝试多方劝说该户业主配合解决问题，但始终没有任何效果，该户业主依旧拒绝配合安装，问题持续得不到解决。

恳请相关部门组织涉事业主、居民召开协调会，开展调解工作，督促业主配合完成下水设施安装，保障全楼公共排污系统正常运行。请尽快安排专业人员现场勘查，制定可行的下水改造安装方案，限期解决整栋楼下水排污问题，让我们恢复正常的居住生活；希望全程跟踪督办此事，及时向我们反馈处理进展，彻底解决这一困扰居民的民生难题。

我承诺所反映的情况完全真实，愿意配合相关部门开展一切调查核实工作。恳请急群众之所急，尽快介入处理，帮我们解决迫在眉睫的生活难题，万分感谢！