延安火车站站前道路黑车占道揽客、人车混行的问题

延安市交警支队、延安市交运局回复：您好，您提交的诉求已收悉，我单位高度重视，安排民警进行了调查核实，现回复如下：

一、基本情况：

1、市民西部网留言：延安火车站站前主干道每天17点至20点高峰期交通严重拥堵，车辆滞留排队，通行极其缓慢，严重影响市民与旅游出行。该区域黑车扎堆揽客、随意占道停车、肆意拦车拉客现象普遍，挤占行车道路，加剧拥堵。正规出租车行车车速过快，在人流密集的站前路段超速行驶，随意变道急刹车。行人、电动车往来频繁，人车混行一事。

二、调查情况：

（一）、针对提出的问题，城郊环线执勤大队现采取治理措施：

1、设立交通标志牌、电子警察抓拍监控设备。火车站周边现设禁止停车标牌16块，交通秩序严管街标牌1块，违法停车抓拍设备5套，规范接送站时车辆停放。安装机动车不礼让行人抓拍设备1套，规范机动车斑马线礼让行人过街，预防和减少交通事故的发生。

2、优化警力部署，加大常态化管控力度。七里铺中队在火车站设执勤组，警力8人，从早上7点至晚上23时30分，在火车站保持警力部署，根据客流高峰优化勤务安排，组织警力加强早晚高峰期、高铁进出站高峰期的交通指挥疏导，确保火车站周边道路畅通。加大违法查处力度，规范交通秩序。针对火车站周边乱停乱放、拉客喊客、汽车南站客运车辆站外违停揽客乱象，中队充分利用警务通抓拍、拖移及现场处罚等方式，加大违法停车查纠力度，净化路面通行秩序。中队积极与铁路公安处、市交通执法支队建立联合执法机制。三方不定期开展流动巡查和设点检查行动，严厉打击各类交通违法行为，净化火车站出租车运营环境。

3、强化交通警察警务站职能。对辖区轻微交通违法行为采取“柔性执法”，观看警示教育片、现场模拟讲解交通事故危害等措施，增强市民的交通安全意识，提高市民文明安全驾驶车辆理念。为来延旅客、市民提供交通路况咨询、红色旅游景点指路、应急救援、失物招领等便民服务，给予求助群众零距离的帮助！

（二）、城郊环线执勤大队上报支队、市级相关单位关于优化交通设施布局的治理建议：

1、优化出租车接送站：在火车站站前广场边扩处一条车道，打通东广场临时上下客点至地下停车场通道北出口处，增设出租车侯客专用车道，长度153米可停34辆出租车，实现出租车与社会车辆车流分流，缓解高峰时段路面交通拥堵，目前已通过规划并于五一节后开始施工修建。

2、优化社会车辆接送站：接、送站车辆全部在火车站地下停车场（308个车位）或火车站东、西广场落客港湾停靠（即停即走），减少路面人员流动对火车站交通组织的影响。解决人、车争道引起的堵车，并在一定程度打击非法营运车辆的违法，解决火车站堵车、随意揽客的交通乱象，同时也可提升地下停车场的使用率。

3、关于网友所提黑车问题，延安市交通运输综合执法支队回复现阶段暂未查实具体违法营运行为，将持续加大排查力度，进一步核查是否存在非法营运车辆扰乱秩序、加剧拥堵的情况。整改及管控措施： 1. 聚焦晚高峰重点时段，加密站前区域巡查频次，强化定点值守，持续对疑似非法营运车辆跟进核查取证，一经查实依法从严处罚；

2. 对现场人员零散喊客行为，积极配合公安机关开展联合劝导、整治管控，同时联动交管部门疏导交通、规范停车，全力缓解拥堵；3. 建立常态化监管机制，持续强化火车站周边执法管控，全力整治各类违法营运行为，切实维护客运市场秩序，保障群众出行安全顺畅。 

 感谢您对道路交通管理工作的关心与支持！我们将继续努力继续加强火车站周边的交通管理工作，为市民提供更安全畅通的交通环境。