西咸绿地铂瑞公馆精装房净水器未安装滤芯 是否合理？

本人买的绿地铂瑞公馆精装房二手房，原业主未入住，净水器外观贴不止一处标签提示：首次使用免费上门调试。本人使用时打电话联系上门调试，净水器公司以房屋质保过期为由，要求我付上门费，且被告知整个小区净水器没有安装滤芯。这很明显是开发商和净水器公司偷工减料，质保期内上门需要开发商出钱，质保期外净水器公司上门可以赚上门费，滤芯既然是净水器配件，为啥不给安装。

我多次投诉，相关部门也只是以质保过期为由搪塞，但实际该滤芯和房屋质保期没有关系，我的诉求就是安装净水器滤芯。