西安浐灞家园门禁管理不严、小区门口电动车乱停等问题

灞桥区十里铺街办回复：经十里铺街办工作人员了解核实，用户反映的情况与事实部分相符。

1.经十里铺街办工作人员了解，浐灞家园小区为配售型保障性住房项目，用户反映的是浐灞家园小区大门东侧优美特超市外部人员随意进出问题，经核实，该处建设规划设置有前后门，针对驿站通道问题，工作人员与物业沟通，物业管理方与安居集团研究决定，按照建设规划不关闭后门。

2.用户反映的社会车辆堵占消防通道问题，经核实，小区内消防通道畅通，暂未发现阻塞情况，通向马路的消防通道由浐灞交警或浐灞城管直管。

3.用户反映小区门口电动车乱停放问题，目前已在浐灞家园6号楼公区划线规范电动车停放，后期会督促物业加强安保管理，友情提醒业主将电动车停放在小区外围区域，保证小区出入口基本畅通。

4.用户反映物业周末施工给业主房屋贴砖产生噪音问题一事，经核实，浐灞家园属于2025年6月新交房项目，目前还在质保期，根据“质量保障书附表第2条：墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏，保修期5年”，应由售卖方安居集团管理，已督促物业与安居集团协商，严格按照法定节假日装修时间规定作业。

5.用户反映要求物业提供符合1.9元/平方米的服务态度，已督促物业加强人员培训、提升服务质量。