渭南市香山府项目逾期不交房 请督促退房退款

陕西经开建设有限责任公司回复：2026年4月30日收到贵台栏目《关于网友反映香山府项目不交房请督促退房退款的反馈单》，我公司高度重视，现就相关情况回复如下：

目前，小区主体工程已全部完成，正重点推进地库及室外配套施工，为加快交房进度，我公司已积极开展工期研判，重新制定详细施工计划，同时成立项目攻克组，全力解决建设过程中的难点问题，确保工程质量与进度双达标。截至目前，香山府一期1#、2#、3#、11#、12#、13#楼已完成交付，剩余楼号将严格按照施工计划分批推进交付工作，后续交付进度将通过项目官方通知及专人对接方式及时告知业主。

针对网友提出的逾期交房及退房退款相关问题，我公司高度重视，结合项目实际情况及过往处理经验，制定如下专项处理计划，切实保障网友合法权益：

一、主动提供购房优惠政策。我公司为有继续购房意愿的网友，量身定制专属购房优惠方案，通过优惠政策切实降低购房成本(具体优惠内容可对接我售楼部人员详细咨询)，售楼部将详细告知方案细节及办理流程，确保网友清晰了解、自愿选择。

二、优先推进房屋出售及退房退款事宜。对于提出退房退款诉求的网友，请先到香山府小区售楼部提交书面退房退款申请单，我公司将开辟绿色通道，优先推送该网友所认购房屋的出售信息，优化出售流程、加快出售进度，安排专人定期梳理出售推进情况，为后续退房退款工作奠定坚实基础，每15个工作日向网友书面或电话反馈一次房屋出售进展，确保网友实时掌握相关情况，避免信息脱节。

下一步，我公司安排专人专项对接此事，建立常态化沟通机制，及时向网友反馈各项工作办理进度，全力推动问题妥善解决，切实保障业主的合法权益。同时，我公司将持续紧盯项目建设进度，严把工程质量关，加快剩余楼栋及配套设施施工，力争早日实现全部楼栋交付。

若网友有任何疑问，可随时拨打售楼部电话19391913390咨询相关事宜，我们将及时回应、妥善处置。