西安临潼区西王村一房屋墙体存在裂缝 渗水漏水严重

我是临潼区穆寨街道办西王村移民搬迁住户，由西向东第5家，我家房屋目前渗水漏水严重，墙体存在裂缝。

房子2017年12月竣工交付，交付后入住，2018年在该平台反馈过住户家中的墙体不同程度出现裂缝，相关部门组织施工方对墙体进行修复，临潼区人民政府回复：墙面出现的裂缝为当时室内装修时，内粉的水泥墙面未完全干透的原因，导致表面腻子粉出现裂缝，并非因房屋主体结构出现问题所引起，房屋主体结构根本不存在质量问题。因积雪下水管道被杂物阻挡，导致渗水，施工方后期又为每户屋面做了防水处理，并提醒每户及时清理下水管道，避免因管道堵塞导致屋面渗水。

目前房屋裂缝依然存在，水泥材质用手捏一下就碎了，其他屋顶做的防水材料已经起泡鼓包了，因为水泥或者混凝土已经失去粘性了。