我们是西安市长安区广场北路长泰金帝小区的业主。本小区由陕西长泰房地产开发有限公司开发,于2015年正式交房,至今已11年,但房产证(不动产权证)始终无法办理,且小区存在严重消防安全隐患,多年来业主多次向街道办、区住建局、资源规划分局、消防等部门反映,均互相推诿、拖延不办,问题长期积压,业主维权无门。
一、核心问题
1. 房产证11年悬而未决
小区土地、规划、验收等手续长期不完善,虽经“历史遗留问题”化解推进,但至今未完成供地、规划确认、消防验收、竣工验收等关键环节 。业主已全额缴纳房款、契税、维修基金,却无法落户、子女无法就近入学、房屋不能交易、抵押、继承,基本产权权益被侵害。
2. 消防隐患突出,危及生命安全
小区消防栓长期无水、消防设施缺失损坏、消防通道堵塞、电气线路混乱,未通过消防验收 。依据2026年4月1日施行的《西安市居民住宅区消防安全规定》,此类隐患属政府必须督办整改范畴,但至今无人处置 。一旦发生火灾,后果不堪设想。
3. 部门推诿扯皮
多年来业主通过12345、媒体等多渠道投诉 ,各部门均以“历史遗留”“开发商失联”“职责交叉”等理由不牵头、不协调、不推进,将群众诉求“踢皮球”。
二、我们的诉求
1. 恳请成立专项联合工作组(资源规划、住建、消防、街道),限期解决房产证办理,明确时间表、路线图、责任人。
2. 立即全面排查消防隐患,依法整改并通过消防验收,保障业主生命安全 。
3. 查处相关部门推诿扯皮、不作为题,督促履职,切实解决民生痛点。
我们只求安居乐业,拿到合法房产证,住得安全放心。恳请有关部门彻查督办,尽快解决困扰我们11年的难题!









