西安高陵区北城新天地小区12号楼一单元门前地面破损

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高陵区北城新天地小区，由于物业保养不到位以及开发商建设五期导致12号楼地基受损，12号楼一单元门前地基下沉，地砖破损，物业和开发商无人问津。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：高陵区

单位：高陵区
标题：北城新天地小区12号楼一单元门前地面破损 住建局回复

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：2026年3月30日，网友“用户_AxeZ”通过陕西省网络名专栏一一西部网《民生热线》栏目反映“北城新天地小区12号楼一单元门前地面破损”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况报告如下：

一、存在问题

北城新天地小区物业日常养护不到位，以及开发建设五期时造成12号楼地基受损，目前12号楼一单元门前地基下沉，地基破损，物业和开发商无人问津。

二、处理情况

经查，北城新天地小区12号楼单元门前绿化景观回填土自然沉降，并非网民反映地基沉降。针对12号楼单元门口下陷地砖破损问题，2025年10月份物业公司已对该位置用混凝土进行修复，旁侧散水下陷回填于2026年1月份完成，该处绿植补栽工作预计4月30日前完成。

下一步，我单位将持续监督上述问题整改，确保网民反映问题能够得到及时有效解决。