西安尚宇创文培训机构虚假宣传 不退专升本报名费4980元

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我于2022年5月份报名这专科升本科自考，报名费4980元，当初报名老师姓杜，杜老师告诉我只需等待两年半就可以拿证，我说需不需要考试，他说我只需要按照他的意思去做就可以了，别的不需要操心。

我当初怕被骗还拿信用卡办理了分期，在我办理分期之内我还是能够联系到杜老师，报完名交完钱之后，他又给我推荐一个班主任企业微信号，我看到是西安的机构，我还问他为什么不是内蒙古的，他给我解释说是这是他们下属的培训机构，我说我报名的是内蒙古的机构，他说这个不是重点，重点是不耽误我拿证就可以了。

2024年我再也联系不到杜老师，我感觉被骗了。班主任告诉我杜老师已经离职了，班主任不认可杜老师当初对我的承诺，导致我现在也没有拿到证书。当我想退费时，他们却以我开通了APP不予退费，当初我开通APP也是在他们诱导之下进行的，并且这几年我就去过不到半个小时。

当我联系到公司法人时，法人把我的所有的电话全部给我拉黑，现在班主任也不再给我回消息，我已经打了两年西安市市长热线和315维权热线，一直无果。我希望在这个平台能够得到重视，并且能够得到公平公正的处理。