西安市临潼区“唐御坊”销售不合格朱砂产品

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我2026年2月20日上午，在西安市临潼区华清路1号唐御坊（陕西印象）朱砂产品销售商场购买了一件朱砂平安扣，用手机扫描产品鉴定证书二维码，不能显示产品合格信息，联系公司售后，第一个人回复系统升级改造，丢失了好几年信息，第二个人回复一批产品只有一张鉴定证明，而且要让我提供鉴定证明才予以赔偿。我打12315投诉热线，目前没有得到处理答复。见到留言信息请予以解决，谢谢！