西安西岸国际花园东苑小区一电梯有异味 物业推诿不处理

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西岸国际花园东苑小区物业碧桂园物业长期不作为，对业主反馈的问题拖拉推诿，多次反映2号楼1单元单元门口电梯处恶臭味浓重，物业群里反映该情况没有人处理，已经影响我们正常的生活，此情况已经从去年到今年了一直得不到解决，每天回家都要闻着非常奇怪的臭味，希望有关部门督促物业解决。