维权3·15丨西安绝对人气失联 顾客拍不了写真也无法退款

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五年前在西安绝对人气拍了写真，但在客服花言巧语下又囤了一单，支付了1000元定金，因个人上学调动原因，一直没机会拍，我想着订单快过期了，要么续约要么今年拍了，但联系之前的客服无人回应，也不退款，现在联系不上工作人员。