陕西宝晶住房租赁有限公司擅自终止合约 闭店不给租客退款

我与陕西西安宝晶中介公司签署了2026.03.12-2026.09.11的续租租房合约，房子位于雁塔区兴贺佳苑，并按约缴纳一季度房租，此前已经签订过一年的多的租房合同。3月25日晚上该公司单方面私自终止了该合同，关门不接待，打电话也无法接通。目前情况是租客缴纳了一季度甚至更多的租金，但房东业主并未收到租金，中介跑路，房东不承担且不理会该问题，要求租客要么重新缴纳房租，要么搬走。据了解，该公司之前就存在长时间拖欠业主房东租金，不如约退还租客押金的情况，但并未得到有效处理解决。

这种欺骗行为影响了在外打工租房的人群正常生活，打工人在外打工很是不易，希望有关部门能及时跟进处理。