商洛一客运车不让带背包和食用油上车 乘客反映乘务员服务态度差 回应：相关人员被处罚 通报批评教育

近日，网友向西部网民生热线反映，商洛市汽车站陕H0****客运班车，乘务员服务态度粗暴、高声喧哗，在车辆未超载且行李空间充足情况下，拒绝乘客携带背包及食用油乘车。希望该车站加强管理，改进服务作风，提升服务质量。

西部网民生热线向商洛市国资委反映了这一情况。

商洛市国资委回复：经核查情况属实，市运输公司已针对车辆运营管理中暴露的问题，对涉事车辆当班乘务员进行通报批评教育、停班反省整改，对市高客公司相关管理人员进行经济处罚，并在公司内部开展作风纪律整顿。