西安绿城春风新语小区一住户卫生间频繁出现反水

本人是西安市雁塔区绿城春风心语7号楼2单元202室业主。2024年交付的新房，我家位于2楼，卫生间不到一年时间频繁出现污水反水倒灌，严重影响正常居住，存在卫生与安全隐患。

该楼栋低层未按建筑规范设置独立排水系统，属于房屋设计与施工质量缺陷。我多次向地产物业反映，但问题始终未得到根治，地产、物业也未提供有效整改方案和责任认定。

现恳请协调相关部门介入调查，督促开发商、物业限期整改，对2楼进行独立下水改造或采取等效根治措施，并承担相应责任与费用。