宝鸡扶风县文景花园供暖温度不达标 室内长期15-16度

用户1pI7 点击数：

本人系文景花园业主，自入住以来，供暖问题长期困扰家庭日常生活，今年供暖质量持续不达标，严重影响正常居住，现如实反映情况，恳请予以核查处理。

入住初期，因家中有年幼孩童，对室内温度需求较高，当时即便同时开启暖气与空调，室内温度仍难以维持舒适标准，且供暖过程中还多次出现中途停暖数天的情况。期间多次向小区物业反馈供暖问题，物业仅以“室内温度17℃以上即达标”为由敷衍，未实地核查暖气片供热效果，也未针对供暖不热的实际问题采取有效整改措施，该问题就此搁置。

今年供暖季开启后，家中室内温度长期维持在15-16℃，远未达到舒适居住标准，且暖气片触感冰凉，无明显温热感。本人多次联系热力公司上门处理，工作人员仅进屋简单放水后便离开，未彻底排查供热管道、暖气片堵塞或循环不畅等根本问题，后续家中暖气片依旧无有效供热，温度始终未得到提升，此前的处理仅为表面应付，未解决实际供暖故障。

供暖是冬季居民基本生活保障，当前家中低温状态已影响老人、孩童的日常生活与身体健康，多次反馈均未得到实质性解决。现恳请相关部门介入调查，督促物业、热力公司履行供热保障职责，实地排查供暖不热的根本原因，及时完成维修整改，确保家中暖气片正常供热、室内温度达到合理标准，切实保障业主的供暖权益。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：扶风县

单位：扶风县
标题：宝鸡扶风县文景花园供暖温度不达标 住建局回复

扶风县住房和城乡建设局回复：贵网站转来《民生热线》网上舆情调查函关于我县“文景花园供暖温度不达标 室内长期15-16度”的问题后，我局领导高度重视，安排人员及时对此事进行了调查，现将调查情况通报如下：

经过调查，该网民为文景花园小区4#业主，该小区为自备锅炉供热，供热企业为海峰热能，小区采暖方式为地暖及暖气片混合供热。我局工作人员及时联系供热公司，2026年2月10日我局工作人员及供热公司工作人员前往诉求人家中进行查看并处理，诉求人家中采暖方式为暖气片，经排查，诉求人家中滤网堵塞，工作人员已完成排水清洗。2月11日我局联系诉求人，现诉求人家中近期无人，我局已将此事记录在案，待诉求人返回，我局将立即联系供热公司进行测温，安装测温仪，并按照《宝鸡市集中供热管理办法》进行处理。

感谢贵站对我们工作的监督和支持，我们将继续关注，妥善解决这一问题。