西安鼎新花园供暖设备频繁故障 暖气温度不达标

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我是鼎新花园的一名业主，我们小区基本是从11月15日供暖日才开始修管道，正常供暖都在1月22日左右，供暖期间频繁爆管，给业主造成很大困扰，家里本身就有老人，我们暖气费是按规定按时间缴纳，却享受不到合格的温度。