东风本田汽车保养服务被转至其他店后仍无法使用

2021年11月我在东风本田城智店（西安广汇汽车实业发展有限公司）购买了双保无忧汽车保养服务，6年保养总价6500元，2025年底联系该店，其称店铺升级改造，用户信息以及钱款已转到凤城四路奥本店，但是奥本店在今年9月份说城智店未给结款所以不提供服务。本人随后联系东风本田400售后，工作人员称城智店已和东风本田解除合约。

现请求督促东风本田城智店、东风本田公司给本人继续服务，或退还剩余金额。