安康紫阳县“旅游专线”公交车存在管理混乱、发车随意问题

本人是紫阳县内常住人口，2025年11月22日12时30分，本人在“旅游专线”公交车始发站台（五省会馆）等待开往县城方向的车次，从11：25-15：00，没有等来任何班次的公交车，经与其他等待的乘客了解到，该线路公交车存在“包车”行为，另外，据附近居民介绍，该线路发车班次随意，一车难等，大家出行特别不方便。而在始发站台处公示的运营时间仅为首班：08:00，末班17:30分，既无固定发车时间，也无法确定动态发车时间，未做任何说明和提示。

本人认为紫阳县宏达公共交通有限责任公司运营的“旅游专线”公交车存在严重的管理混乱问题，作为社会公共服务单位，本应以便民服务为宗旨，承担沿线居民及外来游客的公共交通出行需求，同时，应提升公交服务便利性的制度和措施、车辆服务人员管理制度与措施、保障一线运营服务的制度和措施、公交站点覆盖率、公交准点率。

希望有关部门针对该单位上述问题能予以重视，及时调查和责令整改，规范运营，从根本上着力解决沿线居民的出行难问题，适应文明、和谐社会发展。