西安华远海蓝城六期物业收取空置房垃圾处理费 合规吗？

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西安市华远海蓝城六期小区物业收取空置房居民生活垃圾处理费。我和物业人员沟通，物业说虽然空置，但不确定不产生生活垃圾 ，所以这个费用是要收取的。根据市城管局对《西安市人民政府办公厅关于转发西安市城市生活垃圾处理收费实施意见的通知》(市政办发【2005】71号) 政策答复，按照谁产生垃圾谁付费，空置房没住人就不应该收取。贵网就此问题以前也做过新闻报道和监督。希望能再次督促相关部门纠正物业行为。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：未央区

单位：未央区
标题：物业收取空置房垃圾处理费合规吗？ 将全额退还垃圾处理费

未央区城管局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

1、接到您的投诉后，未央区城管执法局生活垃圾分类处理中心高度重视，第一时间安排队员对接小区物业核实处理。针对您反映的空置房不应收取垃圾处理费相关问题，我单位要求小区物业对您住房是否为“空置房”进行核实，认定为无人居住的“空置房”，物业将全额退还已收取的垃圾处理费。后续您可联系物业办理相关手续。

2、生活垃圾分类处理中心后期将加强对小区监管力度，督促物业规范空置房垃圾处理费收缴及退费流程，切实保障市民合法权益。

如您需要咨询或解决城市管理相关问题，可拨打我局24小时投诉电话86522393，我们将及时前往核实并处理。感谢您对区城管局工作的支持，欢迎您继续关注并监督我们的工作。