用户申请提前还贷 秦农银行西安碑林支行要求15天后办理

阿统 点击数：

2025年12月31日，我致电秦农银行碑林支行，请求提前还款部分房贷，工作人员表明与贷款经理联系即可提前还款。2026年1月5日，我联系贷款经理要求提前还款，经理告知需要15天之后再还，违反相关规定。首先，贷款合同中并未规定提前还款需要15天前申请，其次，半个月的利息谁来负担。关于此问题，秦农银行并非首次，2023年本人申请提前还款，无故拖延1个多月，工作人员毫不负责，造成个人损失，请求相关部门对此乱象进行整改。

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单位：陕西金融监管局
标题：用户申请提前还贷 秦农银行要求15天后办理 部门回应

国家金融监督管理总局陕西监管局办公室回复：贵单位《西部网网上舆情调查函》(网调字[2026]第01037号)有关网友反映“用户申请提前还贷 秦农银行碑林支行要求15天后办理”情况收悉。经调查，现就有关情况回复如下。

经调查，秦农农商行《个人住房(商业用房)按揭借款合同》中规定：借款人提前还款、应提前一定时间向贷款人提出书面申请，经贷款人协商同意后方可提前偿还部分或全部本金。相关工作人员根据合同约定，结合业务操作流程及银行资金调度安排，告知客户15天后办理提前还款。2023年秦农农商行碑林支行按照提前还款相关流程办理提前还款业务，按照提交提前还款申请的时间顺序办理提前还款业务。综上，提前还款事宜已在相关合同中约定，属于该名网友与银行机构之间的民事行为，建议通过协商、调解、仲裁或诉讼予以解决。