我们是万科幸福里的业主,每一年暖气都烧不热,之前经理还帮忙处理,今年直言暖气烧到20度就可以了,暖气公司疑似只烧了一台锅炉,这个问题一直没有解决,请求帮助。
未央区城管局回复:网民您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题,现将具体情况回复如下:
经核实,万科幸福里位于未央区永城路230号,由陕西金房能源科技有限公司供暖。
2025年2月6日我局燃热中心安排热力公司工作人上门测温、检修。实测业主家中室温为22.5℃,测温结果符合《西安市集中供热条例》相关规定。
2025年2月9日9:31我局燃热中心工作人员致电市民,说明具体情况。市民表示家中暖气温度在20℃左右,告知市民后续会做好对热力公司的督促工作,保障供暖质量,市民表示已知晓。
如您需要咨询或解决城市管理相关问题,可拨打我局24小时投诉电话86522393,我们将及时前往核实并处理。感谢您对区城管局工作的支持,欢迎您继续关注并监督我们的工作。
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