西安国王的朋友建工路校区PMP课程未开课 无人处理退款

2023年1月15日，我们在国王的朋友建工路校区缴费4046元，购买了新年福袋2份， 其中PMP课程未开课，待我们10月份联系开课的时候，校区老师说她们内部协调上课的事情，暂时没办法处理，等协调好后通知我们，但后续一直没有人联系处理，而且当时的负责人再联系的时候已告知离职。 目前这个事情没有人处理， 课程能不能上，不能上怎么处理，退费还是转课。

西安国王的朋友建工路校区内部现在感觉很混乱，没有人对接处理任何事情，他们机构还在办吗？请核查处理。