西安中冶奥体云璟小区交付后遗留多项问题 开发商敷衍处理

一位业主 点击数：

本人是西安中冶奥体云璟小区12号楼1602户业主，开发商西安金港鼎盛置业有限公司自交付至今一年半时间仍遗留相关问题拖延不处理，采用拖延、敷衍、糊弄手段消耗业主的耐心，具体如下：

1、玻璃划痕或有问题玻璃拖延不处理，3月1日上报至今快10个月无人处理，投诉后维修人员仅拿了一块旧玻璃糊弄业主。

2、客厅阳台窗框安装严重倾斜，上下不垂直， 导致两个窗框接缝处无法对齐，留有较大缝隙，后期渗漏水风险大且影响观感，反映多次无人解决。

3、厨房及卫生间瓷砖空鼓，未经业主允许私自孔注胶，导致瓷砖釉面损坏，表面孔洞密密麻麻影响观感，且维修人员随意开孔，一块30*60公分的瓷砖竟然在表面打十几个孔，部分瓷砖被开孔导致开裂，大面积空鼓瓷砖未按照要求拆除重新铺贴，打孔注胶完全是为了省钱省事，维修后依然还是空鼓，但瓷砖表面已经被破坏得不成样子，为了掩饰过错，小区居然在瓷砖表面喷同色漆掩盖缺陷和损坏的部位，这不是修复，这是损坏私人物品。

开发商就以上问题从未与我真正沟通协商过，也从未拿出过解决问题的态度和方案，唯一的处理方式就是拖延和欺骗，如此傲慢问题怎么能解决？

现针对以上遗留问题要求开发商做出以下处理方案，还请有关部门监督落实，还老百姓一个公道。

1、尽快更换有问题玻璃，不接受旧玻璃，前后共计上报3块。

2、针对窗框倾斜及瓷砖损坏等难以修复的问题给予适当经济赔偿，本人将不再过多追究责任。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：西安浐灞国际港

单位：西安浐灞国际港
标题：中冶奥体云璟小区交付后遗留多项问题 处理方案已协商一致

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于12月30日，转发我委的舆情调查函(网调字2025第12005号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：

经区住建局反馈，目前开发商与业主达成一致，由业主进行维修，开发单位补偿2000元，并提供3处玻璃，群众对该方案表示认可，目前赔偿金已支付，玻璃于春节后到位。