汉中鑫辉茗都小区A座下水管道堵塞 造成住户家反水

拔剑舞春秋 点击数：

汉中市西环路鑫辉茗都是西环路棚户区改造项目，随着入住，房屋下水管道问题日益突出，A、B、C座很多住户多次出现主管道堵塞情况，向物业公司反映后，被告知是开发商设计建设问题，物业也不好解决。

汉中创业房地产开发有限责任公司在棚户区改造工程过程中，将地下室下水主管道采用十几米横管道设计、建设，主排水管没有坡度。我是A座402住户，我的房子在2025年10月5日、 12月20日两次发生主管道堵塞，卫生间返水，造成客厅、卧室木地板、家具大面积浸泡，带来财产损失。

请督促相关单位进行主排水管改造，以解决此长期顽疾，同时请督促汉中市鑫泰物业有限责任公司对我的损失进行赔偿，谢谢！

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：汉中市

单位：汉中市
标题：鑫辉茗都小区A座下水管道堵塞 已启动管道优化提升工作

汉中市住房和城乡建设局回复：经核查，鑫辉茗都小区系西环路棚户区改造项目，由汉中市创业房地产开发有限责任公司开发，汉中市鑫泰物业有限责任公司提供物业服务。经建设单位委托第三方机构进行检测，检测结果小区A座地下室给排水主管道坡度符合规范要求。此前2025年10月5日、12月20日两次管道堵塞，拆除马桶后，发现内部卡有梳子、橡胶皮圈、卫生纸团等杂物，与日常使用不当有一定关系。

已要求物业公司加密管道巡检频次，提供使用维护指导。建设单位已启动管道优化提升工作，于2026年1月12日开始相应部位管道更换。我局将持续督促相关单位推进维修工作，加强与业主沟通，妥善处置相关问题。